[아시아통신]

꿈이 모이는 도시, 미래를 그리는 강남구(구청장 조성명)가 구청 민원실에 주민 참여형 소통 공간 ‘해피트리’를 조성했다. 주민들이 강남구의 행정 서비스와 직원에 대한 칭찬과 격려 메시지를 직접 남길 수 있도록 만든 ‘해피트리’는 본관 1층 여권안내 데스크 옆 벽면에 벽화형 트리 형태로 설치됐다.

‘해피트리’는 누구나 참여할 수 있으며, 행정 서비스에 대한 긍정적 피드백을 나뭇잎 모양의 메시지 카드에 작성해 나무에 부착하는 방식이다. 구는 이 공간을 통해 주민 목소리를 직접 듣고 이를 향후 행정 서비스 개선에 반영할 계획이다. 주민의 칭찬과 응원이 시각적으로 표현됨으로써 민원 서비스에 대한 신뢰도를 높이고, 친절 행정을 강화하는 계기로 삼겠다는 것이다.

특히, 올해는 강남구 개청 50주년을 맞는 해로, 해피트리는 기념 공간으로도 활용될 계획이다. 주민들이 강남구의 50년을 함께 축하하고 미래 발전을 기원하는 메시지를 남기며, 강남의 도약을 응원하는 특별한 공간이 될 것으로 기대된다.

구는 ‘해피트리’를 계절 변화에 맞춰 메시지 카드의 색상과 디자인을 교체하고, 주민의 따뜻한 응원과 칭찬이 담긴 메시지를 선정해 구청 소식지와 SNS를 통해 공유함으로써 소통과 격려의 문화를 확산할 계획이다.

조성명 강남구청장은 “주민의 따뜻한 칭찬 한 마디가 공무원들에게 큰 격려가 되고, 더욱 친절하고 신뢰받는 행정을 만들어가는 원동력이 된다”며 “앞으로도 주민과 소통하며 함께 성장하는 강남을 만들어가겠다”고 밝혔다.