청소년전화 1388모니터링 평가는 수신의 신속성, 상담 진행 및 응대 태도, 전문성 및 전만적 만족도 등의 세부 항목을 평가했으며, 장흥군 청소년상담복지센터는 모든 항목에서 만점을 획득하며 수준 높은 전화 상담 서비스를 제공하는 것으로 인정 받았다.
청소년전화 1388은 만 9세~24세 청소년을 대상으로 365일 24시간 연중 운영되는 무료 상담 전화로 일상적인 고민 상담에서부터 학교 폭력, 가출, 인터넷·스마트폰 과의존, 자살·자해의 긴급 상담에 이르기까지 다양하고 폭넓은 상담 서비스를 제공하고 있다.
김은주 센터장은 “앞으로도 청소년들의 건강하고 안정적인 심리정서 지원을 위해 꾸준히 노력하며 장흥군 청소년들의 든든한 지원군으로서의 역할을 해 나가겠다”고 전했다.
