첫 교육은 3월 4일 의령군 궁류면 마현경로당에서 시작된다. 3월부터 6월 말까지 진행되는 상반기 교육은 총 112회, 약 6,714명을 대상으로 실시되며, 이는 지난해 상반기 8개 시군 5,290명보다 26.9% 확대된 규모다.

도는 교육 접근성이 낮은 고령층의 참여를 높이기 위해 경로당과 마을회관 등으로 직접 찾아가는 소규모 방문형 교육을 지속적으로 운영해 왔으며, 이러한 현장 중심 교육 확대가 참여 인원 증가로 이어진 것으로 보고 있다.

이번 교육은 경상남도 소비자단체협의회, 금융감독원 경남지원, 한국소비자원 부산·울산·경남지원과 협력해 진행된다.

특히 올해부터는 교육 품질 향상을 위해 강사풀을 18명으로 확대하고 표준 교안을 새로 마련해 교육 내용을 체계화했다. 소비자단체협의회 추천을 받아 교육 경험자를 대상으로 강의 시연을 거쳐 강사를 확충했으며, 공통 교안을 도입해 지역별 교육 편차를 줄이고 교육 효과를 높였다.

교육은 ▲건강식품 허위·과장 광고 ▲이동식 홍보관(일명 ‘떴다방’) 피해 ▲전화권유판매 ▲소셜미디어 기반 사기성 쇼핑몰 피해 등 어르신 일상과 밀접한 소비자 피해 사례 중심으로 진행된다.

또한 최근 지능화되는 보이스피싱 예방을 위해 금융감독원 전문 강사가 ‘알면 보이는 보이스피싱’을 주제로 강의를 진행한다. 경찰·공공기관 사칭 개인정보 탈취, 가족 사고·납치 빙자 금전 요구, 금융기관 사칭 정보 수집 등 실제 사례를 중심으로 어르신 눈높이에 맞춰 쉽게 설명할 예정이다.

교육과 병행해 5개 시군에서는 경상남도 소비생활센터와 함께 이동 소비자 상담도 운영해 피해 구제 접근성을 높일 계획이다.

김인수 경남도 경제통상국장은 “노인층은 신종 금융사기와 허위·과장 광고에 특히 취약하고 피해 발생 시 회복이 어려운 경우가 많다”며, “강사 전문성을 강화하고 표준 교안을 도입해 어르신 눈높이에 맞는 체감형 소비자교육을 지속 확대하겠다”고 말했다.