안심콜은 수기명부의 개인정보 유출 문제와 QR코드 사용에 어려움이 있는 계층을 위해 전화를 기반으로 출입관리 하는 서비스로 사상구에서는 지원대상이 되는 4,900개소 중 절반에 가까운 2,360개소에서 사용 중인 것으로 나타났다.
아직 안심콜을 발급받지 않은 사상구 관내의 소상공인은 구 홈페이지에서 신청 즉시 080 안심콜 번호를 발급받을 수 있으며, 안심콜 포스터의 출력도 가능하다.
안심콜 번호는 10자리(080-219-XXXX)로 운영되며, 업소별 안심콜 번호로 전화를 걸면 연결안내 후 바로 통화는 종료되고 기록은 자동 등록된다.
기록은 개인정보보호를 위해 4주간만 유지된 뒤 자동 삭제되며, 전화요금은 사상구에서 부담한다.
해당 서비스는 코로나19 상황이 종결될 때까지 유지된다.