서울 용산구는 지난 10일 용산아트홀 문화강좌실에서 지역 내 고독사 위험가구를 돌보는 ‘2026년 우리동네돌봄단’ 43명을 대상으로 직무교육을 실시했다.

교육은 돌봄단원들이 실제 현장에서 마주할 수 있는 사례 중심의 지침 위주로 구성됐다. 주요 내용은 대상자와의 대화법, 상담 내용 비밀보호, 악성 민원 대처 방안 등 현장 밀착형 실무 지침이다.

또한, 복지 사각지대 발굴을 위해 위기가구 특성에 따른 징후를 안내했다. 돌봄활동 중 위생 불량, 계절에 맞지 않는 옷차림, 학대 의심, 우울감 및 사회적 고립, 알코올 의존 등이 발견되면 동주민센터나 복지위기알림앱, 129콜센터, 카카오톡 ‘똑똑용산’을 통해 신속히 신고하는 절차를 익혔다.

폭염·한파 대비 안전수칙과 위급 상황에서의 심폐소생술 교육도 함께 진행됐다.

우리동네돌봄단 43명은 올해 12월 말까지 용산구 16개 동에 배치돼 주 3일, 월 48시간 이내로 활동한다. 이들은 사회적 고립 1인 가구를 대상으로 주 1회 이상 안부를 확인하고 고독사 예방 관련 주민관계망 형성 활동을 지원한다.

박희영 용산구청장은 이번 교육을 통해 돌봄단원들이 안전하고 전문적으로 활동할 수 있는 기반을 마련했다고 밝혔다.

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