LG전자는 올 해까지 '로봇프로세서 자동화(RPA)' 기술을 적용해 자동화 한 업무는 총 950개 업무에 달한다고 14일 밝혔다. 특히 디지털 전한의 가속화로 올해에만 500개의 업무 영역을 로봇기술이 처리하고 있다고 설명했다. 2018년 부터 회계와 인사, 영업 영역등 사무직 분야에 RPA를 시작한 LG전자는 기존에 사람이 처리해야 했던 반복적이고 정형하된 업무 950여 가지를 로봇소프트웨어가 처리하고 있다. LG전자는 올해부터 인공지능(AI),빅데이터 등을 결합한 '지능형 RPA', 이미지에서 필료한 정보를 추출하는 '인공지능 이미지 인식기술' 등을 새로 도입해 RPA를 적용할 수 있는 업무 영역을 크게 넓혔다. 회사 관계자는 로봇으로 자동화한 950여 분야의 로봇처리 업무량을 사람의 업무량으로 환산하면 월 2만시간에 달한다고 말했다.