‘문서24’는 행정안전부에서 운영하는 전자문서 유통 서비스로서 민원인들이 관공서를 직접 방문하여 민원 서류를 제출하거나 우편으로 발송하던 방식에서 종이 서류 없이 인터넷으로 행정기관에 민원을 신청하고 결과를 받을 수 있다.
수영구 홈페이지에 탑재된 민원 서식 411종 중 비대면으로 신청할 수 있는 96종에 대해 문서24로 민원 접수하고 점차 확대해 나갈 계획이다
강성태 수영구청장은 “전 구민들이 비대면 민원신청으로 코로나19 확산을 예방하고 종이 서류 없는 에코 시책에 적극적으로 동참하여 후손들에게 깨끗한 환경을 물려줄 수 있기를 바란다.“ 라고 전했다.