이번 설문조사는 날로 다양해지는 행정수요 변화에 발맞춰 민원실을 방문하는 모든 구민이 장애, 연령, 언어, 성별 등에 구애받지 않고 민원실을 편리하게 이용할 수 있도록 고품격 민원실 조성 및 민원서비스를 제공하기 위하여 마련됐다.
설문 항목은 △민원실 내·외부 환경 △서비스 환경 △편의공간·시설에 대한 개선사항 등이며 구청 민원실을 방문하거나 구청 홈페이지(여론광장-여론설문조사)에서 누구나 참여 가능하다.
구 관계자는 “이번 설문 결과를 적극 반영해 민원실이 단순 행정 편의 공간이 아닌, 구민들과 함께 하는 새로운 소통공간으로 조성해 나가겠다”며 구민들의 많은 참여해 주시기를 바란다”고 말했다.