새벽배송 근무자들의 수고로 많은 소비자들이 출근 전에 주문한 물품을 즐거운 마음으로 받아 볼 수 있다. 예전에는 볼수 없던 생활의 변화이며 편해진 삶의 일상의 모습이다. 소비자원이 소비자 이용률이 높은 상위 3개 업체에 대한 만족도 조사를 실시했다. 소비자원은 새벽배송 이용 경험이 있는 소비자 1,2000명에게 지난해 10월 15~20일 온라인으로 쿠팡(로켓프레시), SSG닷컴(쓱 새뵥배송),마켓컬리(샛별배송) 등 상위 3개 전문 업체에 대한 만족도 설문조사를 했다. 소비자원은 24일, 이 조사 결과 만족도 1위는 5점만점에 종합점수 3,81점을 받은 쿠팡이 선택됐고, 이어 SSG닷컴이 3,76점, 마켓컬리가 3,72점의 높은 점수를 받았다고 밝혔다. 아주 근소한 차이로 순위가 갈리기는 했지만 우열을 가리기 힘들만 큼 차이가 없었다는 것은 서로가 고객을 위한 서비스에 최선을 다 하고 있음을 보여 준 결과이다. 평가 방식은 서비스, 품질, 전반적인 만족도, 기대대비 만족도, 이상대비 만족도 등 16개 항목에 대한 만족도를 체크했다.